Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 1 januari 2025
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Trading Infinite en haar klanten betreffende de dienstverlening op het gebied van docenttraining en professionele ontwikkeling.
Artikel 1 - Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Trading Infinite: De besloten vennootschap Trading Infinite B.V., gevestigd te Amsterdam
- Klant: De natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Trading Infinite
- Cursus/Training: Een door Trading Infinite aangeboden onderwijsprogramma
- Deelnemer: De persoon die deelneemt aan een cursus of training
Artikel 2 - Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Trading Infinite en de klant, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen.
Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij Trading Infinite deze uitdrukkelijk en schriftelijk heeft aanvaard.
Artikel 3 - Aanbiedingen en Offertes
- Alle aanbiedingen en offertes van Trading Infinite zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig
- Prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld
- Trading Infinite behoudt zich het recht voor om prijzen aan te passen
- Cursusinhoud kan worden aangepast om kwaliteit te waarborgen
Artikel 4 - Totstandkoming Overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand door:
- Schriftelijke bevestiging van de klant
- Online inschrijving via onze website
- Telefonische bevestiging gevolgd door schriftelijke bevestiging
Artikel 5 - Uitvoering Overeenkomst
5.1 Cursusinhoud en -planning
- Trading Infinite bepaalt de inhoud, vorm en planning van cursussen
- Wijzigingen in planning worden tijdig gecommuniceerd
- Minimum aantal deelnemers kan gelden voor groepscursussen
5.2 Deelnemersverplichtingen
- Actieve deelname aan alle cursusonderdelen
- Respectvolle omgang met medecursisten en trainers
- Voldoen aan eventuele toelatingseisen
Artikel 6 - Betalingsvoorwaarden
6.1 Betaling
- Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum
- Bij online inschrijving is directe betaling vereist
- Bij termijnbetaling gelden aanvullende voorwaarden
6.2 Wanbetaling
- Bij overschrijding van de betalingstermijn is de klant van rechtswege in verzuim
- Rente van 1% per maand wordt berekend over het openstaande bedrag
- Buitengerechtelijke incassokosten komen voor rekening van de klant
Artikel 7 - Annulering en Herroeping
7.1 Annulering door klant
- Meer dan 14 dagen voor cursusstart: Volledige restitutie minus €50 administratiekosten
- 7-14 dagen voor cursusstart: 50% van het cursusgeld wordt gerestitueerd
- Minder dan 7 dagen voor cursusstart: Geen restitutie
- No-show: Volledige cursusprijs blijft verschuldigd
7.2 Annulering door Trading Infinite
- Bij onvoldoende aanmeldingen kan een cursus worden geannuleerd
- Klanten worden minimaal 7 dagen van tevoren geïnformeerd
- Volledige restitutie van betaalde bedragen
- Alternatieve cursusdata worden aangeboden indien mogelijk
Artikel 8 - Intellectueel Eigendom
- Alle cursusmateriaal blijft eigendom van Trading Infinite
- Cursusmateriaal mag niet worden gekopieerd of verspreid
- Opnames van cursussen zijn niet toegestaan zonder toestemming
- Handouts en materialen zijn uitsluitend voor persoonlijk gebruik
Artikel 9 - Certificering
- Certificaten worden uitgereikt bij succesvolle afronding
- Aanwezigheid bij minimaal 80% van de cursus is vereist
- Eventuele examens of opdrachten moeten worden behaald
- Duplicaat certificaten kunnen tegen kosten worden aangevraagd
Artikel 10 - Aansprakelijkheid
10.1 Beperking aansprakelijkheid
- Aansprakelijkheid is beperkt tot het gefactureerde bedrag
- Indirecte schade wordt uitgesloten
- Gevolgschade en bedrijfsschade worden uitgesloten
10.2 Uitsluiting aansprakelijkheid
- Schade door eigen handelen van de deelnemer
- Schade door niet-opvolgen van instructies
- Schade door overmacht
Artikel 11 - Overmacht
Trading Infinite is niet aansprakelijk voor tekortkomingen in de nakoming van verplichtingen indien deze het gevolg zijn van overmacht, waaronder begrepen:
- Ziekte van trainers
- Extreme weersomstandigheden
- Pandemie of overheidsmaatregelen
- Technische storingen
- Staking of andere arbeidsconflicten
Artikel 12 - Privacy en Gegevensverwerking
- Trading Infinite verwerkt persoonsgegevens conform de AVG
- Zie ons privacybeleid voor details
- Deelnemers kunnen toestemming geven voor foto's/video's voor promotiedoeleinden
Artikel 13 - Klachten
- Klachten dienen schriftelijk binnen 14 dagen na afloop van de cursus te worden ingediend
- Trading Infinite streeft naar oplossing binnen 30 dagen
- Bij geschillen kan mediation worden ingezet
Artikel 14 - Wijziging Voorwaarden
- Trading Infinite behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen
- Wijzigingen worden 30 dagen van tevoren gecommuniceerd
- Bestaande overeenkomsten blijven onder oude voorwaarden
Artikel 15 - Slotbepalingen
- Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing
- Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam
- Indien een bepaling nietig is, blijven overige bepalingen van kracht
Artikel 16 - Contactgegevens
Trading Infinite B.V.
Museumplein 6
1071 DJ Amsterdam
Nederland
KvK-nummer: 12345678
BTW-nummer: NL123456789B01
E-mail: [email protected]
Telefoon: +31 20 123 4567